Наш Магазин пиротехнических изделий предоставляет гарантию на весь ассортимент интернет-магазина и розничных магазинов #ВРЕМЯПОСТРЕЛЯТЬ. Мы торгуем пиротехникой только лучших, проверенных торговых марок. Все изделия сертифицированы для продажи на территории России и имеют актуальный срок годности.
В случае, если купленная Вами пиротехника при запуске отстреляла не все заряды или не сработала вообще - мы всегда обменяем изделие на подобное или вернем вам деньги. Подобные случаи бывают крайне редко, однако полностью исключить их, к сожалению, невозможно из-за особенностей пиротехнического производства: все изделия делаются вручную, испытать готовый фейерверк или петарду не представляется возможным.
Что необходимо сделать в подобном случае:
1. После прогорания фитиля или отстрела изделия к нему нельзя подходить в течение 15 минут во избежание несчастного случая!
2. Бракованное изделие нужно привезти в наш магазин по адресу: г. Сарапул, ул. Азина, д. 59 и г. Ижевск, ул. Маяковского 35. Если возможности привезти изделие нет (например, Вы находитесь в другом регионе России), необходимо отправить изделие транспортной компанией, предварительно связаться с менеджером. Доказательством брака так же может быть видеоролик запуска и отстрела изделия. Предъявлять чек или накладную не обязательно, достаточно уточнить номер и дату заказа.
3. Возврат денежных средств осуществляется немедленно в случае явного брака, явных дефектов изделия, возникших не по вине покупателя. В спорных случаях изделие отправляется на экспертизу производителю.
4. Обратите внимание, что при покупке фейерверка Вы несете полную ответственность за соблюдение правил хранения, техники безопасности и инструкции по запуску изделия!